Customer Support

Jouw uitdaging

Krijg jij energie van internationaal klantcontact? Houd je graag overzicht en werk je moeiteloos samen met collega’s van verschillende afdelingen? 

Als medewerker op onze Customer Support afdeling zorg je voor een vlekkeloze klantbeleving. Jij het eerste aanspreekpunt voor onze internationale klanten en zorg je ervoor dat alles rondom orders, planning en service soepel verloopt. Je bouwt duurzame klantrelaties op en schakelt dagelijks met interne teams zoals Sales en Operations.

Dit ga je doen

• Onderhouden van professioneel contact met internationale klanten
• Coördineren en opvolgen van orders, vragen en klachten
• Afstemmen met interne afdelingen om klantafspraken waar te maken
• Bewaken van kwaliteit, afspraken en doorlooptijden
• Ondersteunen bij facturatie en het beheren van klant‑ en prijsgegevens
• Actief meedenken over verbeteringen binnen processen en dienstverlening

Jij bent

• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau
• Sterk in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Uitstekend in rapportages maken
• Analytisch sterk en in staat afwijkende gegevens snel te herkennen
• Stressbestendig en houd het overzicht
• Een echte teamplayer met focus en verantwoordelijkheid
• Zelfstandig, proactief en niet bang om initiatief te nemen

Wat biedt STERIS jou?

• Een salaris van € 3400,- tot € 3700,- op fulltime basis.
• Een aantrekkelijke bonusregeling, omdat we jouw inzet waarderen.
• Een goede pensioenregeling en aanvullende verzekeringen.
• Interessante voorwaarden zoals, FiscFree, Personeelsvoordeelwinkel, Lease a Bike en onbeperkt toegang tot trainingen in de STERIS University.
• Een betrokken en energiek team