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Carreiras que Impactam o Atendimento ao Cliente, Mundialmente
A equipe de Serviços Globais oferece serviços completos de instalação, manutenção, reparo e suporte que ajudam nossos clientes minimizando o tempo de inatividade, garantindo conformidade regulatória e apoiando a prevenção de infecções. Os serviços incluem suporte técnico, atendimento no local, manutenção preventiva e diagnóstico digital de equipamentos de saúde, dispositivos médicos e ciências da vida.
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Técnico de Serviço de Equipamentos e Procedimentos
Técnicos de Equipamentos e Serviços Procedimentais são funções de campo voltadas para o cliente, responsáveis pela manutenção, resolução de problemas e reparo de equipamentos médicos e cirúrgicos. Os técnicos atuam de forma independente como consultores confiáveis para atender nossos clientes com expertise técnica prática e serviço. Eles desempenham um papel fundamental em garantir a operação segura e confiável de equipamentos críticos para os clientes que deles dependem.
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Técnico de Instalação e Integração
Técnicos de Instalação e Integração são funções de campo voltadas para o cliente, que apoiam os clientes instalando, configurando e testando equipamentos críticos, incluindo esterilizadores, luzes, braços e sistemas integrados de sala de operação. Os técnicos trabalham em conjunto com gerentes de projeto para garantir que os equipamentos estejam devidamente posicionados, conectados e totalmente operacionais, cumprindo rigorosos requisitos de segurança.
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Técnico de Reparo
Nossos técnicos de reparo mantendem, consertam e solucionam uma grande variedade de instrumentos e dispositivos cirúrgicos para os clientes. Os técnicos realizam esses serviços cruciais com forte foco em qualidade e precisão, tanto no campo quanto no local, em uma de nossas instalações. Ao garantir o funcionamento ideal desses dispositivos essenciais, os Técnicos de Reparo apoiam nossos clientes.
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Engenheiro de Serviço de Campo
Engenheiros de Serviço de Campo fornecem suporte técnico consultivo em todos os níveis da organização, bem como desenvolvimento e implementação de iniciativas de melhoria de processos. Engenheiros de Serviço de Campo conduzem a atividade em toda a organização de serviço usando comunicação clara e justificativa baseada em dados. Sua expertise garante confiabilidade, segurança e tempo de atividade para os clientes, ao mesmo tempo em que reforça parcerias de confiança e apoia nosso compromisso com a excelência em todos os negócios.
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Técnico em Serviços Especializados
Os Técnicos de Serviços Especializados atuam como consultores de confiança para nossos clientes, oferecendo serviços de limpeza no local e manutenção de equipamentos de esterilização de grandes hospitais em hospitais e ambientes similares. Essa função combina trabalho técnico prático, manuseio seguro de produtos químicos e comunicação proativa para garantir o rigoroso desempenho de segurança da tecnologia crítica de esterilização.
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Líder de Serviço
Os Líderes de Serviço STERIS promovem uma cultura de Cliente em primeiro lugar para entregar resultados sólidos para negócios, finanças e pacientes. Eles constroem e desenvolvem equipes de alto desempenho tanto no local quanto no campo; trabalhar de forma transversal para criar ofertas de serviços coesas; e garantir excelência operacional, segurança e conformidade. Esses papéis equilibram execução estratégica, desenvolvimento de talentos e melhoria contínua para apoiar o sucesso a longo prazo de nossos clientes e da STERIS como organização.
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