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Job Title:  Technicien de Service

Req ID:  28732
Job Category:  Service/Technical Services

Quebec City, QC, CA, G1K

Description: 

At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe.

Êtes-vous mécaniquement enclin avec un talent pour le travail pratique? Aimez-vous un horaire flexible et travailler de manière indépendante? Vous épanouissez-vous dans un environnement en évolution rapide où vous pouvez faire la différence chaque jour en résolvant des problèmes complexes et en offrant une expérience client exceptionnelle ? Si vous voulez travailler pour une grande entreprise où vous aurez l’occasion de faire progresser votre carrière, joignez-vous à notre équipe grandissante en tant que technicien de service dans la région de Québec City, QC.

Nous offrons:

C’est une excellente occasion de rejoindre une entreprise mondiale bien établie qui investira dans votre croissance de carrière à long terme. STERIS ne serait pas là où il est aujourd’hui sans nos gens incroyables et talentueux. C’est pourquoi nous partageons notre succès ensemble en vous récompensant pour votre travail acharné. Embaucher des personnes qui sont là pour le long terme avec STERIS est notre objectif ultime.   Nous offrons un ensemble complet d’avantages sociaux, y compris:

  • Rémunération concurrentielle
  • Primes au mérite annuelles et plans de bonus
  • Véhicule de l’entreprise, carburant, uniformes et tous les outils nécessaires fournis
  • Carte de crédit, iPhone et ordinateur portable
  • Travail s’effectue directement chez nos clients et déplacement avec nuitées à l’extérieur possible
  • Déplacements et toutes les dépenses connexes payées
  • Assurance médicale, visuelle, dentaire, ordonnance et vie
  • Programme de REER
  • Congés payés à partir du premier jour et des congés payés
  • Programme de formation et d’encadrement des frais de scolarité 
  • Possibilités d’avancement

Ce que vous ferez:

  • Assurer la satisfaction du client grâce à une communication proactive et à l’engagement à résoudre les problèmes du client. 
  • Effectuer la maintenance préventive et corrective requise sur STERIS et les gammes de produits connexes de manière sûre et efficace. Cela comprend le démontage, le remplacement ou la réparation de pièces défectueuses et plomberie; recâblage ou remontage au besoin; le dépannage, l’ajustement/l’étalonnage et la certification de l’équipement prêt à l’emploi à l’aide d’outils et d’équipements d’essai standard et spécialisés (c.-à-d. schémas, diagrammes, manuels techniques, etc.).
  • Dépanner, réparer, modifier, réviser ou remettre à neuf les composants d’équipements et de systèmes standard et spéciaux. 
  • Assurez une expérience client positive en fournissant des entretiens préventifs en temps opportun, des appels de service, des appels de garantie, des programmes de mise à niveau, effectuez des installations au besoin, etc. 
  • Établir et maintenir des relations efficaces et communicatives avec les clients, les gestionnaires, les fonctions de soutien et l’organisation des ventes. 
  • Promouvoir la croissance de STERIS en identifiant les opportunités de vente et en recommandant les produits/services STERIS aux clients. 
  • Communiquez rapidement et efficacement avec les clients en fournissant des mises à jour.
  • Soyez un ambassadeur positif de STERIS sur les sites des clients.
  • Ce poste peut être élevé à un poste de technicien de service II pour les candidats qui possèdent un niveau approprié d’expérience pertinente tel que déterminé par STERIS.

De quoi avez-vous besoin:

  • Diplôme d’études collégiale avec 2 ans d’expérience pertinente requis.
  • Un permis de conduire valide est requis.
  • Capacité de travailler à des heures flexibles (parfois en dehors des « heures normales de bureau ») et de voyager au besoin.
  • Solides compétences techniques (mécanique, électrique et électronique), organisationnelles, de résolution de problèmes et de dépannage.
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  • Expérience de la navigation sur un ordinateur et de l’exposition aux programmes Microsoft Office.
  • Confortable de travailler de manière indépendante sans supervision.
  • Flexibilité pour gérer plusieurs priorités changeantes.
  • Volonté de travailler en milieu hospitalier qui peut inclure une visibilité sur les traumatismes d’urgence.
  • Les exigences de travail physiques comprennent:
    • Mouvements de routine tels que marcher, se pencher, s’agenouiller, s’accroupir, s’asseoir, se tenir debout, atteindre, se tordre, pousser, tirer et saisir.
    • Effectuer des travaux du niveau du sol à la hauteur des épaules. Cela peut inclure l’utilisation d’échelles et / ou d’échafaudages.
    • Soulever, abaisser et porter régulièrement de 1 à 35 livres, ainsi que soulever et abaisser occasionnellement de 36 à 49 livres.
    • Marcher et se tenir debout pendant de longues périodes.
    • Travailler dans des espaces confinés et à des températures variables

 

Si vous êtes intéressé à vous joindre à notre équipe, veuillez postuler dès aujourd’hui!

 

 

STERIS is a leading provider of products and services that meet the needs of growth areas within Healthcare: procedures, devices, vaccines and biologics.  We exist to fulfill our MISSION TO HELP OUR CUSTOMERS CREATE A HEALTHIER AND SAFER WORLD. STERIS is a $3B, publicly traded (NYSE: STE) company with approximately 16,000 associates and Customers in more than 100 countries.

STERIS strives to be an Equal Opportunity Employer.  

Req ID:  28732
Job Category:  Service/Technical Services

Quebec City, QC, CA, G1K


Job Segment: QC, Quality