Kundeninnendienst/ Customer Support (m/w/d)

Bist du bereit eine wichtige Rolle in unserem Kundenprozess zu übernehmen? Wir suchen in Teilzeit (mind. 32 Wochenstunden) oder Vollzeit ab sofort Unterstützung als Mitarbeiter Customer Support (w/m/d)

Dein Aufgabenbereich

• Erster Ansprechpartner vor Ort für unsere Kunden und Sales Manager
• Beratung von Neu- und Bestandskunden bezüglich unserer Sterilisationsdienstleistungen für vielfältige Anwendungsmöglichkeiten (Bestrahlung von Medizinprodukten, Arzneimitteln, Industrieprodukten…), mit Unterstützung durch die jeweiligen Fachabteilungen
• Bindeglied zwischen Sales Team, Kunden und dem Standort hinsichtlich Kommunikation, Reklamationen und Weiterleitung an die entsprechenden Mitarbeiter und Abteilungen
• Pflege der Kundendaten in allen relevanten Systemen
• Angebotserstellung nach internen Vorgaben

Damit überzeugen wir Dich Teil unseres Teams zu werden:

• Einen unbefristeten, langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem globalen Unternehmen
• Attraktive Vergütung (plus leistungsbasierten Bonus)
• Jährlich leistungsbasierte Gehaltsanpassung
• 30 Urlaubstage (plus Sonderurlaubstage)
• Flexible Arbeitszeiten

Modern Workplace

• Ergonomische Arbeitsplätze und moderne IT
• Kostenlos Kaffee, Tee, Wasser und Obstkorb
• Regelmäßige Team- und Firmenevents

Onboarding & Personalentwicklung

• Bei uns gehörst Du vom ersten Tag an ins Team von STERIS, wirst eigenverantwortlich Arbeiten und das mit einem Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung an unserem Standort in Radeberg
• Mitarbeiterberatungsprogramme (Employee Asisstance Program)
• Wir bieten Dir eine E-Learning-Plattform und Sprachkurse und vieles mehr

So überzeugst Du uns:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil, vorzugsweise im technischen Umfeld
• Starke Teamfähigkeit und Freude am selbständigen Arbeiten im (in)direkten Kundenkontakt 
• Verhandlungssicher in Deutsch und erweiterte Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift