Chargement...
Partager cette offre d’emploi

Technicien de service

Date: 2021-09-19

Lieu de travail: Montreal, QC, CA, H0H - H9X

Entreprise: Steris Corporation

At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe.

Êtes-vous mécaniquement enclin avec un talent pour le travail pratique? Aimez-vous un horaire flexible et travaillez-vous de façon autonome? Vous épanouissez-vous dans un environnement où vous pouvez faire une différence chaque jour en résolvant des problèmes complexes et en offrant une expérience client exceptionnelle? Si vous désirez travailler pour une grande entreprise où vous aurez l’occasion de faire progresser votre carrière, joignez-vous à notre équipe grandissante à titre de technicien de service sur le terrain dans la région de Montréal, QC.

Ce que vous allez faire en tant que technicien STERIS:

Chez STERIS, nos techniciens de service sur le terrain agissent comme le visage de notre entreprise en assurant un service de premier ordre à nos clients. Dans ce rôle sur le terrain et axé sur le client, vous vous rendrez à l’hôpital et dans les installations chirurgicales pour entretenir, dépanner, entretenir et fournir un soutien à l’étalonnage et à l’installation des stérilisateurs à vapeur, des laveuses d’équipement médical et d’autres produits STERIS au besoin. De plus, vous serez responsable de l’établissement de relations positives avec les clients et les collègues, ainsi que l’accomplissement des tâches administratives nécessaires.

  • Service de la grande région de Montréal,
  • Stimuler la satisfaction de la clientèle grâce à une communication proactive et à l’engagement à résoudre rapidement les problèmes du client. 
  • Effectuer l’entretien préventif et correctif requis sur STERIS et les gammes de produits connexes d’une manière sûre et efficace. Cela comprend le démontage, le remplacement ou la réparation de pièces défectueuses; recâblage ou réassemblage au besoin; le dépannage, l’ajustement/calibrage et la certification de l’équipement prêt à l’emploi à l’aide d’outils et d’équipement d’essai standard et spécialisés (c.-à-d. schémas, diagrammes, manuels techniques, etc.).
  • Dépanner, réparer, modifier, réviser ou remettre à neuf des composants d’équipement et de systèmes standard et spéciaux. 
  • Assurer une expérience client positive en fournissant des performances pm en temps opportun, des appels de service, des appels de garantie, des programmes de mise à niveau sur le terrain, etc. Effectuer des installations mineures au besoin. 
  • Établir et maintenir des relations efficaces et communicatives avec les clients, les gestionnaires, les fonctions de soutien et l’organisation des ventes. 
  • Accroître la croissance de l’entreprise en identifiant les opportunités de vente et en recommandant les produits/services STERIS aux clients. Communiquer les pistes au personnel de direction et de vente. Soyez un ambassadeur positif pour STERIS sur les sites clients.
  • Autres tâches assignées.

 

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

  • Diplôme d’études secondaires ou GED avec plus de 2 ans d’expérience pertinente requise. Associé ou baccalauréat en électronique, mécanique ou discipline similaire, plus 1+ années d’expérience connexe fortement préférées.  
  • Bilingue français/anglais requis
  • Permis de conduire valide.
  • Capacité de travailler des heures flexibles, parfois en dehors des « heures normales d’ouverture » et de voyager au besoin.
  • Excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite.
  • Solides compétences techniques, organisationnelles, de résolution de problèmes et de dépannage.
  • Expérience de la navigation sur un ordinateur et de l’exposition aux programmes Microsoft Office.
  • Capacité de travailler de façon autonome sans supervision.
  • Flexibilité pour gérer des priorités multiples et changeantes.
  • Volonté de travailler en milieu hospitalier, ce qui peut inclure une visibilité aux traumatismes d’urgence.
  • Exigences de travail physique
  • Cette position exige la marche courante, la flexion, l’agenouillage, et accroupi, se reposant, se tenant, atteignant, tordant, poussant, tirant et saisissant.  
  • Effectuer des travaux du niveau du plancher à la hauteur des épaules au-dessus.  Cela peut inclure l’utilisation d’échelles et/ou d’échafaudages.
  • Soulever/abaisser/transporter régulièrement de 1 à 35 livres et soulever/abaisser occasionnellement de 36 à 100 livres.
  • Marcher et se tenir debout pendant de longues périodes de temps. 
  • Travailler dans des espaces clos et des températures variables.

Ce que STERIS peut vous offrir:

Il s’agit d’une excellente occasion de se joindre à une entreprise mondiale bien établie qui investira dans votre croissance de carrière à long terme. STERIS ne serait pas là où il est aujourd’hui sans nos gens incroyables et talentueux. C’est pourquoi nous partageons notre succès ensemble en vous récompensant pour votre travail acharné. Embaucher des gens qui sont dedans à long terme avec STERIS est notre but ultime.

Nous offrons un ensemble complet d’avantages sociaux, y compris:

  • Rémunération concurrentielle
  • Primes annuelles de mérite et régimes incitatifs
  • Formation et perfectionnement pratiques
  • Véhicule d’entreprise, uniformes et tous les outils nécessaires fournis
  • Voyages d’affaires et toutes les dépenses connexes payées
  • Programme de formation et de coaching de service
  • Assurance médicale, visuelle, dentaire et vie
  • RRSP
  • Vacances payées et jours fériés payés
  • Aide aux frais de scolarité
  • Les techniciens de service sur le terrain reçoivent un véhicule d’entreprise, un ordinateur portable, un téléphone cellulaire, une carte de crédit d’entreprise, des uniformes, des outils et de la formation et du coaching.
  • Possibilités d’avancement

STERIS plc is a $3B, publicly traded (NYSE: STE) organization with more than 12,000 employees worldwide.

STERIS strives to be an Equal Opportunity Employer.