Technical Support Specialist

Enviar candidatura ahora »

Fecha: 24 may 2023

Ubicación: Monterrey, MEX, MX, 64000

Empresa: Steris Corporation

En STERIS, ayudamos a nuestros clientes a crear un mundo más saludable y seguro mediante la prestación de atención médica innovadora y soluciones de servicio y de productos relacionados con las ciencias de la vida en todo el mundo.

ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO

 

Es responsable de los proyectos de ingeniería llevando a cabo la supervisión final y el seguimiento de los mismos para asegurar una entrega éxitosa. Proporciona soporte técnico especializado a los ingenieros de servicio, involucrandose en casos complejos con el fin de ayudar a indentificar la causa raíz y soluciones. Planea y ejecuta el programa de capacitación para los ingenieros de servicio y distribuidores; implementa proactivamente mejoras para el área basado en su experiencia y conocimientos.

 

Requisitos indispensables con al menos 4 años de experiencia:

  1. Carrera de ingeniería (sólida base de ingeniería)
  2. Experiencia en el servicio de F ield trabajoen dispositivos sanitarios preferencia STERIS equipos
  3. Experiencia en  resolución de problemas y análisis de causa raíz
  4. Knowledge de gestión de proyectos
  5. Inglés avanzado y portugués deseable

 

Se espera que posea competencias con al menos de 3 años de experiencia en:

  1. Impartiendo formación (se valora el conocimiento de la formación de formadores)
  2. Alto conocimiento técnico en equipos STERIS
  3. Gestión de proyectos  (PMI)
  4. Capacidad para transmitir conocimiento con fuertes habilidades en la comunicación oral y escrita
  5. Comprensión de las necesidades del cliente
  6. Negociación y gestión de conflictos
  7. Toma de decisiones

 

STERIS es un proveedor líder de productos y servicios que satisfacen las necesidades de las áreas de crecimiento dentro de la atención médica: procedimientos, dispositivos, vacunas y productos biológicos.  El propósito de nuestra existencia es cumplir con nuestra MISIÓN DE AYUDAR A NUESTROS CLIENTES A CREAR UN MUNDO MÁS SALUDABLE Y SEGURO. STERIS es una empresa con un valor de $ 3 mil millones de dólares que cotiza en bolsa (NYSE: STE), con aproximadamente 16,000 asociados y Clientes en más de 100 países.

STERIS se esfuerza por ser un empleador de oportunidades equitativas.