Supervisor, Field Service Engineering

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Fecha: 24 may 2023

Ubicación: Monterrey, NLE, MX, 64000

Empresa: Steris Corporation

SUPERVISOR DE SERVICIO DE CAMPO

Es responsable de dirigir a los ingenieros de servicio de campo  y administrar sus requisitos.  Tracking de las métricas del área, análisis de causa raíz e implementación continua de mejoras para maximizar  el rendimiento de su departamento, garantiza la satisfacción del cliente y lograr el desarrollo del equipo de servicio.  Liderarel equipo de ingeniería, proporcionando retroalimentación continua para promover su crecimiento profesional, asegurando  que cada ingeniero complete un plan de capacitación que le permita  llevar a cabo sus actividades laborales de manera eficiente y segura.

 

Requisitos indispensables con al menos 3 años de experiencia:

  1. Carrera de ingeniería Biomédica, Mecatrónica, Electrónica o afin.
  2. Coaching de conocimiento y motivación de equipos.
  3. Avance English
  4. Conocimientos técnicos en equipos STERIS
  5. Análisis de causa raíz
  6. Desarrollo de proveedores técnicos
  7. Mejora continua

 

Con experiencia profesional de al menos 3 años atendiendo servicios de campo y con liderazgo en:

  1. Gestión de equipos de trabajo de forma presencial y remota.
  2. Conocimientos técnicos que permiten comprender el proceso de solución de problemas.
  3. Leading teams (feedback, motivación, comunicación asertiva, enfoque a resultados y planes de carrera).
  4. Resolución de conflictos.
  5. KPI y mejora continua.

 

 

En STERIS, ayudamos a nuestros clientes a crear un mundo más saludable y seguro mediante la prestación de atención médica innovadora y soluciones de servicio y de productos relacionados con las ciencias de la vida en todo el mundo.

Position Summary

SUPERVISOR DE SERVICIO DE CAMPO

Es responsable de dirigir a los ingenieros de servicio de campo  y administrar sus requisitos.  Tracking de las métricas del área, análisis de causa raíz e implementación continua de mejoras para maximizar  el rendimiento de su departamento, garantiza la satisfacción del cliente y lograr el desarrollo del equipo de servicio.  Liderarel equipo de ingeniería, proporcionando retroalimentación continua para promover su crecimiento profesional, asegurando  que cada ingeniero complete un plan de capacitación que le permita  llevar a cabo sus actividades laborales de manera eficiente y segura.

 

Requisitos indispensables con al menos 3 años de experiencia:

 

  1. Carrera de ingeniería Biomédica, Mecatrónica, Electrónica o afin.

  2. Coaching de conocimiento y motivación de equipos.

  3. Avance English

  4. Conocimientos técnicos en equipos STERIS

  5. Análisis de causa raíz

  6. Desarrollo de proveedores técnicos

  7. Mejora continua

 

Con experiencia profesional de al menos 3 años atendiendo servicios de campo y con liderazgo en:

  1. Gestión de equipos de trabajo de forma presencial y remota.

  2. Conocimientos técnicos que permiten comprender el proceso de solución de problemas.

  3. Leading teams (feedback, motivación, comunicación asertiva, enfoque a resultados y planes de carrera).

  4. Resolución de conflictos.

  5. KPI y mejora continua.

 

Duties

Duties - cont'd

Education Degree

    Required Experience

    Preferred Experience

    Skills

     

    STERIS es un proveedor líder de productos y servicios que satisfacen las necesidades de las áreas de crecimiento dentro de la atención médica: procedimientos, dispositivos, vacunas y productos biológicos.  El propósito de nuestra existencia es cumplir con nuestra MISIÓN DE AYUDAR A NUESTROS CLIENTES A CREAR UN MUNDO MÁS SALUDABLE Y SEGURO. STERIS es una empresa con un valor de $ 3 mil millones de dólares que cotiza en bolsa (NYSE: STE), con aproximadamente 16,000 asociados y Clientes en más de 100 países.

    STERIS se esfuerza por ser un empleador de oportunidades equitativas.