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Customer Service Representative - Temporary

Date: 01-Sep-2021

Location: Milano, MI, IT, 20090

Company: Steris Corporation

Customer Operation Representative - Temporary 

 

Position Summary

Duties

Duties - cont'd

Education Degree

    Required Experience

    Preferred Experience

    Skills

                  

    Gestione del Cliente e supporto correlato alle sue richieste/necessità con l’obiettivo di garantire sempre il massimo livello di soddisfazione
    Customer management and support, with the main objective of maintaining the greatest level of satisfaction

     

    Registrazione e gestione delle richieste di assistenza tecnica con schedulazione delle attività quotidiane del gruppo service
    Technical assistance request management and Service Group daily schedule

     

    Generazione preventivi e preparazione dei consuntivi finali
    Preliminary price quotation and Invoicing

     

    Gestione ordini – Tecnici / Materiale Consumabile /Ricambi
    Order process – Service Team orders as well as consumables and spare parts orders

     

    Gestione Trunk Stock
    Trunk Stock management

     

    Gestione ordini verso fornitori esterni
    Order management toward external Vendor

     

    Sdoganamenti merci destinate al Gruppo Service
    Custom Clearance of goods to be delivered to Service Team

     

    Assistenza tecnica da back-office e supporto immediato alle richieste provenienti dai clienti - prevista adeguata formazione tecnica e lavoro a stretto contatto con Service Manager in modo da garantire una risposta ed un servizio appropriato
    Technical assistance from back-office and immediate support to customers - adequate technical training will be provided, working closely to Service Manager to ensure proper customer service is being delivered

     

    Supporto operativo al Gruppo del Customer Ops. per eventuali e sopraggiunte necessità di Team Work e back-up
    Customer Ops Group support on any team Work need and back-up activities