Service Disponent (m/w/d) befristet

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Datum: 23.09.2023

Standort: Heiligenberg, BW, DE, 88633

Unternehmen: Steris Corporation

Die STERIS Deutschland GmbH, eine Tochter­gesellschaft der STERIS plc, mit Sitz in Köln ist einer der führenden Anbieter von Produkten und Dienst­leistungen zur Infektions- und Kontaminations­prävention sowie Keim­reduktion für Kunden aus den Bereichen Gesundheits­wesen und Pharma­industrie. Im Jahr 1987 in Mentor, Ohio gegründet, ist STERIS mit über 17.000 Mitar­beitenden in mehr als 100 Ländern tätig und erwirt­schaftet jährlich einen Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar. Unsere Aufgabe bei STERIS ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, die Welt gesünder und sicherer zu machen, indem wir welt­weit innovative Produkte und Dienst­leistungen für die Gesundheits­fürsorge bereit­stellen. Mit der Marke Cantel bieten wir Krankenhäusern und nieder­gelassenen Ärzten innovative und effiziente Lösungen für die Infektions­prävention im Bereich der Endos­kopie und die damit verbundene Auf­bereitung flexibler Endoskope.

 

Wir suchen zur Verstärkung unseres Service-Innen­dienstes am Standort Heiligenberg befristet für 6 Monate eine engagierte Persönlich­keit als

Service-Disponent (m/w/d)

Deine Aufgaben:

 

  • Planung von Service­einsätzen, Installa­tionen, Wartungen und Vali­dierungen
  • Ansprech­partner für alle ein­gehenden Kunden­anfragen zu Service­dienst­leis­tungen
  • Eskalations­management
  • Erstellung und Schließen von Arbeits­auftrags­tickets
  • Abrechnung von Service­auf­trägen
  • Erstellung von Berichten und Auswer­tungen

Deine Skills:

 

  • Berufserfahrung in den Bereichen Kunden­support und/oder Einsatz­planung
  • Grundkenntnisse in der Buch­haltung (Rechnungs­erstellung usw.) und/oder Datenbank­kenntnisse sind ein Plus
  • Hohe Kunden- und Service­orien­tierung sowie sehr gute Kommuni­kations­fähigkeiten 
  • Problemlösungsorientierung und Durch­setzungs­ver­mögen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse 
  • Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch (münd­lich und schriftlich)

Unsere Benefits:

 

Job im Service-Innendienst

  • Vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben, die Deine Fähigkeiten und Dein Wissen stetig erweitern
  • Attraktive Vergütung
  • 30 Urlaubstage (plus Sonder­urlaubstage)
  • Homeoffice an bis zu 2 Tagen pro Woche (nach Einarbeitung)

 

Modern Workplace

  • Ergonomische Arbeitsplätze, Multi-Monitoring, Note­book etc.
  • Kostenlos Kaffee, Tee und Wasser an unseren Stand­orten

 

Onboarding und Personal­entwick­lung

  • Bei uns gehörst Du vom ersten Tag an ins Service-Team von STERIS, wirst eigenver­ant­wortlich arbeiten und das mit einem Team, das sich gegen­seitig unterstützt und Spaß am Service hat
  • Du erhältst eine umfang­reiche Einarbei­tung 
  • Jährliche Mitarbeiter­umfragen und regel­mäßige Mitarbeiter­gespräche tragen zu einer starken Mitarbeiter­kultur bei
  • Wir bieten Dir eine E-Learning-Plattform, Sprach­kurse und vieles mehr

Wie geht's weiter?

 

Deine Ansprech­partnerin bei Fragen zur Stelle ist Human-Resources-Generalistin Frau Christine Klein. Bewirb Dich ohne Anschreiben mit der Angabe zu Gehalts­vorstellung, frühest­möglichem Eintritts­datum sowie Deinem Lebens­lauf und Zeugnissen über unsere Karriereseite careers.steris.com oder per E-Mail an bewerbung@steris.com.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennen­zulernen!

 

STERIS setzt sich für die Chancengleichheit ein. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!