Customer Service Representative (m/w/d) befristet

Deine Aufgaben:

• Gesamte Auftragsabwicklung (E-Mail, Post, Tel) inkl. Erfassen und Nachbereiten von Kundenaufträgen im ERP-System
• Erstellung und Versendung von Rechnungen, Lieferscheinen, Angeboten, Preislisten sowie Mustern 
• Verantwortung für das Info-E-Mail-Postfach und Bearbeitung der eingehenden e-Mails 
• Telefonische Betreuung aller nationalen Kunden 
• Bearbeiten von Termin- und Abrufaufträgen 
• Reklamationsmanagement inklusive Abwicklung von Retouren 
• Beauftragung und Nachverfolgung der Transportdienstleiter

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation, Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder im Reklamationsmanagement
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Know-how in ERP-Systemen wünschenswert
• Kunden- und Serviceorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Unsere Benefits:

Job im Kundenservice-Umfeld

• Vielfältige und anspruchs­volle Aufgaben, die Deine Fähig­keiten und Dein Wissen stetig erweitern
• Attraktive Vergütung 
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice (2 Tage/Woche)
• 30 Urlaubstage (plus Sonder­urlaubstage)

Modern Workplace

• Ein Büro in der Hamburger City mit sehr guter HVV-Anbindung
• Ergonomische Arbeits­plätze und moderne IT
• Multi-Monitoring, Notebook
• Kostenlos Kaffee, Tee, Wasser

Onboarding und Personal­entwicklung

• Bei uns gehörst Du vom ersten Tag an ins Kundenservice-Team von STERIS, wirst eigen­verant­wort­lich arbeiten und das mit einem Team, das sich gegen­seitig unter­stützt und Spaß am Vertrieb hat
• Du erhältst eine umfang­reiche Einarbeitung inklusive Produkt­schulungen
• Jährliche Mitarbeiter­umfragen und regel­mäßige Mitarbeiter­gespräche sorgen für eine starke Arbeits- und Mitarbeiterkultur
• Wir bieten Dir eine E-Learning-Plattform, Sprach­kurse, Coachings und vieles mehr

Wie geht's weiter:

Deine Ansprech­partnerin bei Fragen zur Stelle ist Human-Resources-Generalistin Frau Christine Klein. Bewirb Dich ohne Anschreiben mit der Angabe zu Gehalts­vorstellung, frühest­möglichem Eintritts­datum sowie Deinem Lebens­lauf und Zeugnissen über unsere Karriereseite careers.steris.com. Alternativ kannst du uns Deine Bewerbung auch per E-Mail schicken an bewerbung@steris.com.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennen­zulernen!