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Carriere che hanno un impatto sull'assistenza clienti, a livello mondiale
Il team di Global Services offre servizi completi di installazione, manutenzione, riparazione e supporto che aiutano i nostri clienti minimizzando i tempi di inattività, garantendo la conformità normativa e supportando la prevenzione delle infezioni. I servizi includono supporto tecnico, assistenza in loco, manutenzione preventiva e diagnostica digitale di attrezzature sanitarie, dispositivi medici e scienze della vita.
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Tecnico di Manutenzione e Procedure delle Apparecchiature
I Tecnici di Assistenza Attrezzatura e Procedure sono ruoli operativi a contatto con il cliente, responsabili della manutenzione, risoluzione dei problemi e riparazione delle apparecchiature mediche e chirurgiche. I tecnici lavorano in modo indipendente come consulenti affidabili per servire i nostri clienti con competenze tecniche pratiche e servizio. Svolgono un ruolo chiave nel garantire il funzionamento sicuro e affidabile delle attrezzature critiche per i clienti che ne dipendono.
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Tecnico di Installazione e Integrazione
I Tecnici di Installazione e Integrazione sono ruoli operativi e a contatto con il cliente che supportano i clienti installando, configurando e testando apparecchiature critiche, inclusi sterilizzatori, luci, bracci e sistemi integrati di sala operatoria. I tecnici lavorano in collaborazione con i project manager per garantire che le attrezzature siano posizionate correttamente, collegate e pienamente operative, rispettando rigorosi requisiti di sicurezza.
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Tecnico di riparazione
I nostri tecnici di riparazione mantengono, riparano e risolvono una vasta gamma di strumenti e dispositivi chirurgici per i clienti. I tecnici svolgono questi servizi cruciali con forte attenzione alla qualità e alla precisione, sul campo o in loco in una delle nostre strutture. Garantendo il funzionamento ottimale di questi dispositivi essenziali, i tecnici di riparazione supportano i nostri clienti.
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Ingegnere di Servizio sul Campo
Gli Ingegneri di Servizio sul Campo forniscono supporto tecnico consultivo a tutti i livelli dell'organizzazione, oltre allo sviluppo e all'implementazione di iniziative di miglioramento dei processi. Gli Ingegneri di Servizio sul Campo guidano l'attività all'interno dell'organizzazione del servizio utilizzando una comunicazione chiara e una giustificazione basata sui dati. La loro esperienza garantisce affidabilità, sicurezza e tempo di attività per i clienti, rafforzando al contempo partnership di fiducia e supportando il nostro impegno per l'eccellenza in tutte le aziende.
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Tecnico dei Servizi Specialistici
I Tecnici dei Servizi Specialistici fungono da consulenti affidabili per i nostri clienti, fornendo servizi di pulizia in loco e manutenzione di attrezzature sterilizzanti per grandi ospedali e ambienti simili. Questo ruolo combina lavoro tecnico pratico, gestione sicura dei prodotti chimici e comunicazione proattiva per garantire la rigorosa sicurezza delle tecnologie critiche di sterilizzazione.
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Capo Servizio
I Service Leader di STERIS guidano una cultura Customer-first per garantire risultati solidi per il business, finanziari e per i pazienti. Costruiscono e sviluppano team ad alte prestazioni sia in sede che sul campo; lavorare in modo trasversale per creare offerte di servizi coese; e garantire eccellenza operativa, sicurezza e conformità. Questi ruoli bilanciano esecuzione strategica, sviluppo dei talenti e miglioramento continuo per supportare il successo a lungo termine dei nostri Clienti e di STERIS come organizzazione.
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