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Garder le client au centre de tout ce que nous faisons
Nos équipes de vente, de marketing et de support client se développent et développent des relations allant de la direction départementale à la direction générale, vendant aux établissements de santé, aux fabricants de dispositifs médicaux, ainsi qu’aux entreprises pharmaceutiques et de recherche à travers le monde. Chaque division dispose d’un portefeuille unique de produits, allant des services aux consommables en passant par les équipements de capital.
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Professionnels des opérations clients et des ventes
Les opérations clients et commerciales soutiennent nos clients et stimulent la croissance, en collaborant étroitement avec des organisations commerciales, de la chaîne d’approvisionnement et des services. Leur travail offre une expérience client fluide, de la gestion des commandes et la tarification au support contractuel et à l’habilitation des ventes. Offrant d’importantes opportunités de croissance et d’expansion des capacités, ces postes sont essentiels pour renforcer les relations clients et soutenir l’un des aspects les plus essentiels de notre activité.
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Représentant commercial associé
Les représentants commerciaux associés soutiennent la croissance des ventes au sein d’un territoire assigné et collaborent étroitement avec l’équipe commerciale locale. Ce rôle de développement met l’accent sur une expérience en contact direct avec le client dans diverses activités commerciales, fournissant une base pour l’avancement professionnel.
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Représentant commercial interne
Les représentants commerciaux internes se concentrent principalement sur la prospection de nouveaux clients tout en soutenant les équipes de vente et de service sur le terrain pour stimuler la croissance du territoire. Ce poste met l’accent sur la sensibilisation proactive, la collaboration solide et l’engagement client constant virtuellement depuis un site STERIS.
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Gestionnaire de compte
Les gestionnaires de comptes sont responsables d’identifier les besoins des clients et de fournir les produits et services appropriés. Ce rôle inclut la gestion des activités commerciales quotidiennes, l’identification et la recherche de nouvelles opportunités d’affaires, ainsi que la réalisation régulière d’examens et de gestion de comptes.
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Directeur régional des ventes
Les directeurs régionaux des ventes dirigent une équipe de professionnels des ventes sur le terrain dans une région géographique assignée. Ce rôle gère les objectifs de l’équipe, assure le développement global des membres, aide à la promotion des initiatives commerciales et soutient les comptes clients clés.
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Chef de produit
Les chefs de produit chez STERIS jouent un rôle crucial dans toutes les entreprises en définissant la stratégie produit, en guidant les cycles de vie des produits et en alignant les besoins du marché sur les objectifs d’innovation et commerciaux. Ils collaborent étroitement avec les équipes R&D, réglementaires, commerciales, de service et marketing pour garantir que les produits apportent de la valeur aux clients, respectent les exigences réglementaires et soutiennent la croissance à long terme sur les marchés de la santé, de la pharmacie et de la fabrication de dispositifs médicaux.
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Marketing
Les professionnels du marketing chez STERIS soutiennent l’entreprise grâce à des stratégies intégrées de marketing, de communication et d’événements qui renforcent la présence de la marque et l’engagement client. Leur travail inclut la planification et l’exécution de salons et d’événements, le développement de supports marketing et de communication, le soutien aux lancements de produits, ainsi que la capacité aux équipes commerciales à fournir des messages percutants mettant en avant la valeur des produits et services STERIS sur les marchés mondiaux.
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